Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nós da Sublime Imports estamos comprometidos com a sua satisfação. Se não estiver completamente satisfeito com sua compra, faremos o possível para corrigir a situação.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso ou dano. A embalagem original também deve ser incluída.
Prazos
Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Assim que o produto for enviado de volta, iniciaremos o processo de troca ou reembolso.
Produtos com Defeito
Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados assim que recebermos e analisarmos o produto devolvido. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra, dentro de [X] dias úteis.
Exceções
Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de devolução e reembolso. Entre em contato para mais informações.
Contato
Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor entre em contato conosco.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: contato.sublimeimports@gmail.com
Whatsapp: +55 (51)992060133
Endereço: Av João Pessoa, 712- Guaiba - RS - Cep: 92704-540
CNPJ: 58.415.972/0001-27